通过GOOGLE搜索,一个月之内拿下智利客户

一级用户组 外贸小白 16天前 59

大家好,我是外贸小白,最近不是太忙,打算在此记录自己的客户开发经验,欢迎大家一起探讨交流。


刚进去前公司的时候,公司只有一个阿里巴巴,没有烧P4P,每天靠传产品与抢RFQ来获取询盘,但是阿里狼多肉少,所以我一般是上午专注阿里,下午自己GOOGLE搜索发开发信,开发信有两个方式,一个是搜集大量邮箱,群发;另外一个精发开发信,认真研究客户的网站,判断是终端客户还是批发商,产品是否与我们相匹配。我更喜欢精发开发信,好,让我们进入正题记录在一个月之内拿下这个智利客户。


由于在南美市场成交了几个客户,所以我重点关注了这个市场,在GOOGLE高级设置里锁定了南美几个国家,智利是其中一个,把语言换成了西班牙语,输入了产品关键词(西班牙语),这个产品是我们的主打产品,不管是价格还是交期,我们都有一定的优势,开发初期我们要从自己最有优势的产品下手。找到了这个智利客户的网站,从网站上来看是一个经销商,但是查不到海关数据,所以不太确定他的量,在网站下方看到两个手机号码,这里请注意,欧美公司很少会把手机号码放在官网,但是我发现南美很多公司官网会放一些私人的手机号码,于是我尝试保存手机号码,加了这个手机号码的Whatsapp账号,并且打了招呼,我是直接表明自己的目的,没有太多客套话。很幸运,客户几乎是秒回并且把她的邮箱告诉了我,也没有太多话。


我随后把我们的产品目录发给了客户,我花了很多心思做这个产品目录,产品信息尽量简单化但是要全面,加上一些比较好的照片,很多时候文字表现有点弱,图文结合,用心排版,客户一目了然。

客户收到我的电邮后随即转给了负责这次采购的V(为了保护客户隐私,就用V替代), V要我报价,列出了几个他感兴趣的产品,但是具体规格不是太清楚,尺寸与包装信息都没有给出一个明确的信息。我于是列了几个问题,跟客户核对细节,这封电邮是3月30号发出,一直到4月5号,客人都没有回复我,我当时意识到不能傻等,于是拨了客户电话,但是无人接听。我前面提及到我已经有在南美市场成交了几个客户,其中有一个是智利的,虽然经验不是太丰富,但是也算大概了解这个市场需求以及品质要求,于是整理一份报价表,列明了产品规格与做工,并且报了不同包装方式的价格,跟他解释,这些规格在他们的国家是最受欢迎的,价格按照一个小平柜来核算,发给了客户。客人第二天就回复了电邮,并且给了每个ITEM的具体数量与包装方式,一起是一个高柜,在这之后就变得非常顺利。客人4月21发了最终确定的PO。

客人5月3号付了定金。

这次成单非常快,客户甚至没有要样品,就直接下单,我事后做了总结,有两个原因:

1,客户确实有需求并且要的比较急,我正好赶上这个时间点。

2,在客户看来,我对产品很熟悉,会对他提建议,对他们的市场有了解,来回沟通中,对我产生了信任感。


欢迎大家分享你的案例,一起讨论~


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