开发时长2年，拿下这个西班牙客户，初次与客户过招（一）

这个客户开发周期较长，我花费了较多的心思与时间，所以会分3次来写，因为是在线编辑，平时较忙，所以无法保证时效。

按照惯例，GOOGLE高级设置国家，输入产品关键词，过滤掉B2C网页以及广告网页，找到了这个客户网页，从网站简介以及陈列的产品来看，这是一个当地的批发商，且产品与我们大致匹配；WHOIS查询网站域名年限，成立于2006年；随后用外贸邦的免费海关数据查询了客户的采购记录，发现这个客户有从我们同行那里采购，采购频率与数量都比较稳定， 于是判断出这是一个A+潜力客户。我所有的客户资料都有存档，根据客户成立年限/背景/采购量分等级（A+, A, B, C）来跟进。

从contact那里看到一个以general开头的邮箱，意义不大，google再次搜索其他邮箱，也没有收获，于是在领英上输入了这个公司名字，非常幸运，该公司有12位员工使用领英，点击进去一一查看头衔，没有看到与采购相关的，不过有看到一个员工头衔是Technical director of the quality department（接下来以C小姐简称)，这引起了我的关注，一般technical director的日常工作会与采购相对接，或许我可以通过联系她再找到采购？于是我直接拨打了该公司电话，跟前台说我是中国这边的供应商，有急事要找C小姐，前台没多问直接把电话转给C小姐，我的听力是很一般的，但是你不去尝试任何机会都没有，试了或许有机会。电话接通了，我跟C小姐大概介绍了我们公司的产品，C小姐很有礼貌，不过兴趣不是太大，她要我发邮箱到general这个邮箱，她会帮忙转给负责采购的同事，便挂了电话。我随后给General这个邮箱发了电邮，title是 Please help to forward this email to C小姐, thank you very much!

C小姐确实有帮忙，一个星期后，我收到采购R小姐的回复，她发了一封表格，里面列了所需产品的具体规格/包装方式/采购量，非常的专业，于是我更加确定这是一个A+客户。

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PS. 你或许会问为什么不让前台直接把电话转给采购呢？我有两个考虑：

1，根据以往的经验，一般规模稍大的公司不止一个采购，当你不知道采购的名字直接让前台帮你转接，效果不是太好，有些前台会直接拒绝。

2，我的口语与听力一般，不足以跟前台周旋。

当然当你开发客户实在找不到采购的情况下，你可以打电话给前台让他帮你转接。